Aanspreekvorm ‘u’ of ‘je’?
Aanspreekvorm 'u' of 'je' De keuze om klanten met ‘u’ of ‘je’ aan te spreken, is afhankelijk van hoe je wilt overkomen. ‘U’ vindt men over het algemeen afstandelijker en traditioneler. ‘Je’ wordt als informeler en vriendelijker ervaren. Wat je ook ...
Lees meer
